PARA QUE SIRVEN LAS TIC
La mayoría de las fuentes bibliográficas se refieren a manuales, libros y documentos de trabajo que sólo se han difundido por la Web. Con el fin de agrupar y ordenar el material disponible, en los últimos cinco años se han llevado a cabo varias iniciativas para preservar y difundir la experiencia de investigación acumulada.
Entre ellas destacan bibliotecas virtuales como la de la Fundación Digital Dividend (http://www.digitaldividend.org) y bases de datos en las que se pueden encontrar casos de estudio y buenas prácticas. Por otra parte, se puede contar con referencias bibliográficas en línea, es decir, material que no se puede descargar y consultar Off Line.
Dicho esto, la mayoría de estos documentos hace referencia a investigaciones que grupos de evaluación y supervisión en línea llevan a cabo, como es el caso del grupo de evaluación Bellanet
Es interesante destacar –entre las varias referencias bibliográficas– los manuales sobre la evaluación de proyectos de desarrollo a través de las TIC. Hay varias propuestas para formular un marco lógico de evaluación de impacto que permita evaluar la complejidad multidimensional de los efectos producidos por la introducción de nuevas tecnologías.
También se puede contar con publicaciones que tratan asuntos más técnicos, evaluando resultados de investigación y experimentación de las aplicaciones en laboratorio y luego en el campo, a la hora de plantear los proyectos. Además, existen multitud de referencias sobre análisis de casos de estudio y lecciones aprendidas en los proyectos.
ASPECTO SOCIAL DE LAS TIC:
La introducción progresiva de estas tecnologías consigue un cambio de nuestra sociedad. Se habla de sociedad de la información o sociedad del conocimiento. En efecto, no se trata de el cambio de la sociedad no informatizada a la misma sociedad pero empleando las TIC, sino de un cambio en profundidad de la propia sociedad. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación designan a la vez un conjunto de innovaciones tecnológicas pero también las herramientas que permiten una redefinición radical del funcionamiento de la sociedad.
La puesta en práctica de las TIC afecta a numerosos ámbitos de las ciencias humanas como la sociología, la teoría de las organizaciones o la gestión... Un buen ejemplo de la influencia de los TIC sobre la sociedad es el gobierno electrónico. Como colofón a los progresos que aportan, las TIC crean nuevas formas de exclusión social por la aparición de una "brecha digital".
USUARIOS DE LOS TIC:
La convergencia de la informática y las telecomunicaciones, la tecnología inalámbrica, las redes, la banda ancha, la tecnología celular con todas sus innovaciones y movilidad, tienen actualmente un impacto directo en todos los sectores económicos y en la vida cotidiana de trabajo y entretenimiento. Y todo está orientado a impulsar la digital life como una nueva cultura y aprovecharla como instrumento para promover el desarrollo de la industria de la información en nuestra ciudad y en nuestro país, a partir del uso de las TICs .
Hoy la tecnología es elemento diferenciador frente a la competencia, pero será pronto un estándar más, como la calidad y el servicio, porque el consumidor la exigirá a medida que la conozca, utilice y se dé cuenta cómo le facilita su vida diaria.
Las TICs son herramientas para la competitividad en los nuevos mercados que buscamos. También las necesitamos para competir en nuestro territorio, por eso debemos prepararnos para el TLC, los tratados comerciales que sigan y para el cambiante mundo de los negocios
Inclinado al mercado los usuarios de las TIC son: Diferentes escenarios para la promoción de productos y servicios y el intercambio de ideas entre proveedores, compradores y usuarios actuales y potenciales, con el fin de hacer nuevos negocios. Los clientes potenciales y actuales, tendrán la oportunidad de acercarse a los proveedores, conocer y comparar las ofertas del mercado y establecer relaciones.
PÚBLICO VISITANTE :
- Usuarios potenciales de TICs, corporativos y entidades de diferentes sectores y tamaños.
- Ejecutivos de pymes de diferentes sectores, instituciones con mentalidad innovadora que trabajan para ser más competitivas.
- Emprendedores.
- Dueños, gerentes, gerentes de TI, innovadores y tomadores de decisiones.
- Empresarios del sector de TIC.
- Clientes actuales y potenciales de los expositores, tanto corporativos como pymes e institucionales.
- Profesionales independientes.
- Representantes de los medios de comunicación.
- Dirigentes y funcionarios públicos.
- Autoridades.
- Público universitario.
- Proveedores de tecnología de punta en TICs.
- Empresas especializadas en la implementación y mantenimiento de las TICs.
- Diseño y desarrollo de software para comunicaciones, redes, seguridad, información gerencial, diseño, comercio. electrónico, servicios, negocios y soluciones empresariales en general.
- Tecnología alámbrica e inalámbrica.
- Telefonía fija, móvil e IP.
- Proveedores de acceso a Internet (ISP).
- Servicios ASP y/o promotoras de cultura y educación.
- Desarrolladores y administradores de contenido, webmasters.
- Empresas de entretenimiento, juegos por computador, fotografía, video digital, etc.
- Equipos y servicios de telecomunicaciones: teleconferencias, streaming, transmisiones vía Internet, etc.
- Comercializadores internacionales de TICs.
- Gremios y asociaciones.
- Centros de formación.
- Consultores y asesores.
Vivimos en la sociedad del exceso de la información. Nos resulta difícil seleccionar, discernir lo necesario de lo superfluo, lo importante de lo accesorio. Nos falta tiempo y criterios.
Mientras el ciudadano usuario se mueve entre la basura informativa del exceso y las sobras, los productores y propietarios de los medios y sus estructuras manejan información selectiva. Ellos conocen e identifican a los consumidores en sus gustos y consumos.
Un servidor de Internet o el uso de la tarjeta electrónica permiten conocer las necesidades y preferencias. Los lugares, las horas, los productos y los establecimientos de consumo. Se emplean sistemas de información muy sofisticados que nos controlan y nos vigilan. Mientras escribimos estas líneas se publicó, la semana del 16 al 22 de abril de 2001 en el New York Times, un anuncio original que mostraba la fotografía de un teléfono móvil y un eslogan que podríamos traducir como: "Ahora equipado con llamada a tres. Tú, la persona con quien hablas y el gobierno".
Resulta ser un anuncio de una campaña publicitaria auspiciada por la Unión Americana para las Libertades Civiles. Cada mensaje que enviamos por correo electrónico, cada palabra que escribimos en un Chat o que decimos en un móvil, cada operación o transacción que realizamos con la tarjeta están almacenados en el ordenador de una empresa.
El exceso de información se debe en gran medida a que la tecnología permite localizarse y distribuir desde cualquier parte; lo esencial para producir contenido en Internet es tener información y conocimiento, lo que se traduce –como explica detalladamente M. Castells– en personas con esa información y ese conocimiento, que están sobre todo concentradas en los grandes centros culturales y las grandes áreas metropolitanas del mundo. Con toda la información en la Red, pero no con el conocimiento que se necesita para lo que se quiere hacer. Se trata de saber dónde está la información, cómo buscarla, cómo procesarla, cómo transformarla en conocimiento específico y útil. Se trata de la capacidad de aprender a aprender que tanto se pregona desde los púlpitos ministeriales, aunque la diaria realidad manifiesta lo contrario. Sin accesos, sin infraestructura, sin mentalización, sin preparación es imposible.
PROBLEMA DE LAS TICS:
La denominada sociedad de la información y del conocimiento, tal como hoy la entendemos, conjuga una variedad de fenómenos que, en síntesis, se sustancian en una sola idea: la necesidad de darle un sentido a una propuesta de sociedad que integra nuevas costumbres, usos y valores donde, el desarrollo tecnológico, más que representar un campo de novedades instrumentales, empieza a reclamar una reconfiguración de significado humano.
Esto es, tener la capacidad de extraer del contexto tecnológico, las necesidades de las distintas naciones y sus gentes que, sea en forma consciente o no, requieren de formas participativas que, estas mismas tecnologías poseen en esencia. "La participación", nos recuerda el doctor belga, Raymond Colle, "se encuentra en la base de la potencia de las tecnologías informativas. Su sentido y funciones, por ende, se centran en nuevas formas relacionales donde la posición social, educación o nivel de ingresos, empieza a carecer de sentido, para posicionar un nuevo orden, donde el único requisito es comprender las oportunidades de la cultura de la participación".
La sociedad de la información implica una oportunidad que no sólo debería centrarse en el acceso -condición que en sí misma es necesaria- sino además, en manifestaciones comunicacionales que lleven a posicionar el sentido democratizador que las tecnologías informativas poseen.
Esta nueva sociedad, se constituye, en un mecanismo expresivo que no reconoce controles y que, desterritorializadamente, tal como lo plantea, en "Culturas híbridas", el argentino Néstor García Canclini, se manifiesta en un espacio de intercambio y expresión comunicacional que no se basa en tierras físicas, sino sólo en las de los deseos y necesidades de los seres humanos.
En consecuencia, lo que debería aceptarse y respetarse es la expresión local, desde un campo de expresión global, que hoy, es conocido bajo el concepto de glocalización que, tan brillantemente, operacionalizaría el colombiano, Jesús Martín Barbero, reforzando en este sentido, la esencia democrática de la sociedad de la información. La participación, en consecuencia, es "conditio naturae" de la cultura digital. Situación que, no obstante, determina su principal desafío: Respetar, mantener, y comunicar esta identidad comunicativa.
En efecto, el respeto, la mantención y la comunicación, deberían constituirse en la base de la participación y comprensión de la cultura digital, tanto, como un mecanismo expresivo, como una vía de desarrollo democrático de la nueva vida social y cultural de las naciones.
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